1. Quem trata os seus dados
Esta política se aplica aos dados coletados através dos formulários de orçamento e dos botões de contato deste site, de propriedade da Tropical Deck (Carlos Filipe), instaladora de pisos náuticos com sede na Rua Ilha do Arroz, 233 — Ribeira, Angra dos Reis/RJ.
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário de orçamento neste site, coletamos:
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Cidade
- Local da embarcação (marina, estaleiro ou casa)
- Modelo da embarcação (quando informado)
- Tipo de instalação desejada (interna e/ou externa)
Não coletamos dados de pagamento, documentos de identificação ou dados sensíveis através deste site.
3. Para que usamos esses dados
Usamos os dados exclusivamente para:
- Elaborar e enviar um orçamento de instalação de piso náutico;
- Entrar em contato para agendar visita técnica, quando aplicável;
- Responder dúvidas enviadas pelo formulário ou pelo WhatsApp.
Não usamos seus dados para envio de propaganda não solicitada, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins de marketing.
4. Como o formulário funciona
Este site não tem servidor próprio de armazenamento de dados. Ao clicar em "Enviar orçamento", o formulário faz duas coisas: monta uma mensagem com as informações preenchidas e abre uma conversa direta no WhatsApp da Tropical Deck, e também envia esses mesmos dados por e-mail para comercial@tropicaldeck.com.br através do serviço FormSubmit. A partir daí, a conversa no WhatsApp passa a ser tratada conforme a política de privacidade do próprio aplicativo (Meta), e o e-mail recebido fica sujeito à política de privacidade do provedor de e-mail da Tropical Deck.
5. Base legal (LGPD)
O tratamento desses dados se baseia no consentimento do titular, dado ao preencher e enviar o formulário voluntariamente, e na execução de procedimentos preliminares a um possível contrato de prestação de serviço (art. 7º, incisos I e V, da Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018).
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados enviados pelo formulário são mantidos apenas na conversa de WhatsApp gerada, pelo tempo necessário para tratar seu orçamento ou enquanto durar a relação comercial. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, conforme o item 7 abaixo.
7. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (24) 99940-5519, falando com Carlos Filipe.
8. Cookies
No momento, este site não utiliza cookies de rastreamento de terceiros nem pixels de anúncio. Caso isso mude no futuro (por exemplo, com a inclusão de uma ferramenta de análise de tráfego), esta política será atualizada para refletir essa mudança.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.